特定商取引法に基づく表記

販売者

株式会社コモド


責任代表

山森　雄人


住所

107-0062, 東京都 港区 南青山2ｰ7ｰ26, 青山浜ビル301号, 日本


電話番号

03-6824-7770


メールアドレス

yamamori@comodo-japan.co.jp


サポート時間

平日　10：00〜18：00


販売価格

商品ごとに表示（当サイトでの価格表記は全て消費税込みです）


配送手数料

通常800円とします。


追加料金 (商品価格以外)

上記情報には追加料金はありません


商品配達期間

ご注文から5日以内に発送します。


決済方法とタイミング

お支払は、クレジットカード決済となります。

クレジットカード：商品注文月に課金対象となります。


■商品の返品・交換

  1. ご注文の商品がお手元に到着の際には、7日以内に開封頂き、ご注文商品と納品書のご確認をお願い致します。万一、初期不良がございましたら、迅速に対応（返金）させていただきますので、下記の規約等をご確認頂き、フォーム又はメールに必要事項をご記入の上、送信してください。初期不良の返品の際の送料は弊社が負担致します。初期不良の場合は、商品到着から7日以内にご連絡ください。但し、以下の各号に該当する場合は、商品到着後7日以内にご連絡を頂いた場合であっても、返品・交換等対応を致しかねます。予めご確認及びご了承ください。

　＜返品・交換ができない場合＞

  • 商品到達時に同封された納品書、カタログ、送付案内、商品タグなどがどれか一点でも欠けている場合
  • ご着用・ご使用後の商品又は利用者の下で汚損や毀損が生じた、又はその虞が考え得る商品の場合
  • 利用者自身のご都合（サイズが合わない、画像上の色等イメージと違う、ご注文を間違えた等）による場合
  • 下着、タイツ、ソックス、ストッキング等の場合（衛生上、返品・交換はお受け出来ません。）
  • 利用者の依頼による名前入れや、特注仕様などの商品の場合
  • 商品の欠陥等不備が非常に軽微である社会通念上、客観的に判断し得る場合
  1. 上記各号の他、当社が社会通念上客観的に返品・交換をすることが不相当と判断した場合であっても、商品の交換につきましては、初期不良品の場合のみ、同じ商品と交換をさせて頂きます。別の商品への交換はお受け出来ません。別の商品(カラー・サイズ違い品も含みます)への交換をご希望の場合は、初期不良品の交換の場合であっても、一度商品を返品いただき、別の商品を改めてご注文ください。
  2. 一度返品をご依頼された後に交換のご依頼への変更はできません。
  3. 良品・不良品、使用済み・未使用にかかわらず、予めご連絡無く商品を当社へ返送された場合、一切の対応を致しかねます。その場合、返送された商品は廃棄処分とさせて頂きますので予めご了承ください。
  4. 交換ご希望商品の在庫が無い場合、至急手配をさせていただきますが、当社への入荷が遅延し、交換ご希望日に間に合わない場合もございますことを予めご了承をお願い致します。
  5. 交換ご希望商品は依頼をお受けしてから在庫確認を行いますので、完売・廃盤等の理由によりご用意出来ない場合もございます。その場合は勝手ではございますが返品・返金での対応とさせて頂きます。（在庫確認後にメールにてお知らせさせて頂きます）
  6. 売買契約の成立後においては、特段の事由がない限りは、利用者のご都合によるご注文のキャンセルは、お受致しかねます。あらかじめご了承ください。
  7. 返品・交換に関する「お問い合わせ」は、全てメールでのご連絡となります。お問い合わせは当ウェブサイトに設置しております問い合わせページからのみの受付となっております。インターネット専門店につき、電話・FAX等でのお問い合わせ、返品・交換対応等はいたしておりませんのでご了承ください。

 

■売買契約の解除

  1. 次の各号の事由に該当する場合には、当社はご注文完了メールの到達後であっても利用者との売買契約を解除することができるものと致します。
  • 長期入荷未定商品もしくは生産終了商品をご注文された場合（ご注文後に同様の状況になった場合を含みます。）
  • 限定商品等で数量制限（手配可能数量）を超えたご注文をされた場合
  • 在庫のない商品をご注文された場合
  • 利用者が商品を受領せず、当社もしくは配送業者が相当の期間（最初のお届け日から起算して7日間程。配送業者の保管期間によります。）を定めた催告（配送業者の不在連絡票等による場合を含みます。）をしてもなんらの返答もない場合、又は当社からの電話連絡に対応していただけない場合
  • 商品の表示価格に著しい誤りがあった場合
  • 利用者の個人情報に虚偽の事実が認められた場合
  • 利用者が本規約第10条に定める禁止事項に該当した場合
  • 前各号の他、社会通念上合理的理由に基づき当社が相当と判断する場合
  1. 前項に基づき当社が利用者との売買契約を解除した場合、当社は、第18条に定める方法でお支払いいただいた代金を返還致します。尚、当社は当該解除における返却代金の利息及び損害の賠償義務等の責任を負わないものとします。

 

■返金

  1. 当社から利用者に対し返品等に伴う売買代金を返却する場合、返却（受領）の方法は、次のいずれかの方法とさせていただきます。現金書留等の他の方法でのご返金は承っておりません。

（１）クレジットカード返金
（２）銀行振り込み

  1. 利用者の受領方法の選択によっては、返却代金を受領していただくために利用者ご自身の作業を必要とする場合がございます。この場合において、当社が、代金返却の準備を完了し、その旨を通知差し上げても、当該代金を利用者が受領して頂けないときは、当社の利用者に対する返金債務は、当該最終の通知の発信日から起算して、1年間で時効消滅するものとします。尚、当社は、原則として、銀行振込みによる代金の返却は承っておりませんが、利用者からのお申し出があり、当社が銀行振込みによることもやむを得ない特別の事情があると認めた場合は、利用者の口座（但し、利用者ご自身名義の口座に限ります。）に直接振込み、代金を返却する場合がございます。その際、利用者から受領した口座番号等振込みに必要な情報に誤りがある等の理由から代金の返却をすることができない場合、当社より、再度、通知をさせていただきますが、利用者から返答をいただけない場合、当社の利用者に対する返金債務は、当該最終の通知の発信日から起算して、1年間で時効消滅するものとします。
  2. 返品の場合の他、①商品価格表示の誤り等の原因により当社が利用者より過分に代金を受領してしまった場合、又は、②欠品等の理由により当社が利用者に対し商品を引き渡すことが不可能となった等特別の事情がある場合にも、当社から利用者に対し代金の一部（①の場合の過分に受領した部分）又は全部（②の場合）を返却します。この場合においても、当社が、代金返却の準備を完了し、その旨を通知差し上げますが、利用者からなんら返答をいただけない場合、当社の利用者に対する返金債務は、当該最終の通知の発信日から起算して、5年間で時効消滅するものとします。
  3. ご返金のお手続きは、当社に返品商品が到着した事を確認した後となります。
  4. 金融機関の営業日等の都合上、代金返却に10日以上を要する場合もございます。予めご了承ください。
  5. 初期不良品であったご注文商品全てをご返品頂く場合は、送料手数料等を含めまして決済金額全額を返金させて頂きます。複数の商品をご購入頂き、ご購入商品の一部の商品不良でご返品頂きます場合は送料手数料等につきましては返金対象となりません。
  6. 商品代金のみのご返金とさせて頂きます。ご返金時の振込み手数料は当社負担とさせて頂きます。
  7. 以上、本条及び前条の定めが、当ウェブサイトでご購入頂いた商品に関し、当社が利用者に対して負担する保証のすべてであり、商品の交換・補修等に関し、本規約に別途規定がない限り、当社は利用者に対し、この他一切の責を負わないものとします。

 

受付時間：10時～18時（年末年始を除く）